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01
/ 2020.02
大连德泰水务有限公司供水服务告知书
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尊敬的自来水用户:

    您好!
    为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,阻断疫情传播,保障人民群众生命安全和身体健康,2020年2月大连德泰水务有限公司暂不安排自来水入户抄表作业。抄表人员将通过电话、微信、短信等方式联系水表在室内的用户,获取水表指针,对联系不到的用户,将在下次抄见水表时累计计量。

    为减少人员接触和聚集,避免交叉感染风险,建议用户在手机客户端下载“金普新生活”APP进行网上缴费,对需要到水务公司办理业务的用户必须戴口罩,接受水务公司体温测试正常后方能进入办公场所。

    值此特殊时期,水务公司对必须入户维修的服务,工作人员将每天进行体温测试和做好防护措施后(包括戴口罩、手套、鞋套)再入户维修,并主动询问用户家中是否存在感染者,双方共同做好疫情防控工作。

   衷心感谢您对我们工作的理解与配合,祝您身体健康,万事如意!

    公司24小时客服热线:87632166





大连德泰水务有限公司
                  2020年2月1日


辽公网安备 21021702000369号

《金普新生活》APP使用指南
● 下载安装
1、苹果手机:App Store里下载“金普新生活”
2、安卓手机:360或百度应用商店里下载“金普新生活
3、扫描二维码安装:
● 注册:用手机号注册
● 绑定:分有卡用户(德泰卡或长城德泰卡)和无卡用户:
1、 有卡用户根据自己持有的是德泰卡还是长城德泰卡选择自己的卡片类型后,输入卡号,可查到对应的地址;
2、 无卡用户可通过两种方式来查到地址:
(a)输入自来水抄表单上的自来水证号查到所对应的地址。
(b)选择供热行业,通过检索地址,查到所对应的地址。供热行业缴费范围目前开通大连开发区供热有限公司、大连德泰金石供热有限公司。
3、查到正确的地址后,点击右上角的“绑定”。目前一个手机号可以绑定5个地址。
● 交费:绑定后,可看到已开通的应用行业(自来水、燃气和供热)。点击“自来水”即可查到最近的水表指针数,账户余额或欠费情况。可根据自己的需求选择下面的金额进行预存,也可以在最下面的空格里填入任意金额进行预存。点击“供热”可查到需交费金额。燃气行业建设中。
● 支付:目前本系统支付渠道是微信支付。
《金普新生活》公众号功能介绍
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